سياسة الخصوصية في ScoreHub

معالجة المدفوعات ومعلومات الاشتراك

ScoreHub Plus اشتراك اختياري مدفوع يُشترى عبر Apple App Store أو Google Play. تتولى منصة الشراء المعنية معالجة مدفوعات الاشتراك. ولا تتلقى ScoreHub أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو رموز أمان البطاقات الخاصة بهذه المشتريات عبر متاجر التطبيقات، ولا تخزنها.

تستخدم شركة ScoreHub Digital LLC (المشار إليها باسم “ScoreHub”) خدمات شركة RevenueCat, Inc. (المشار إليها باسم “RevenueCat”) لإدارة الاشتراكات والتحقق منها.

فيما يتعلق بخدمة ScoreHub Plus، يجوز لكل من ScoreHub وRevenueCat جمع معلومات متعلقة بالاشتراك أو تلقيها أو معالجتها بأي طريقة أخرى، بما في ذلك:

• معرّفات حساب ScoreHub ومعرّفات عملاء RevenueCat؛
• معلومات منتج الاشتراك وخطته والاستحقاقات المرتبطة به؛
• تواريخ الشراء والتجديد والإلغاء وانتهاء الصلاحية؛
• حالة الاشتراك، بما في ذلك الاشتراكات النشطة أو المنتهية أو الملغاة أو المستردة قيمتها أو المسحوبة أو المقيّدة بأي شكل آخر؛
• معرّفات المعاملات وإيصالات الشراء ورموز التحقق؛
• منصة الشراء والعملة المطبقة وبلد المتجر، حيثما توفرت هذه المعلومات؛
• المعلومات التقنية اللازمة بشكل معقول لتشغيل الاشتراك والتحقق منه وضمان أمانه، بما في ذلك معلومات الجهاز والمنصة وعنوان IP، حيثما جُمعت؛
• مراسلات دعم العملاء ذات الصلة، ومعلومات النزاعات المتعلقة بالدفع، وسجلات إجراءات الإنفاذ المتعلقة بالاشتراك.

الأغراض والأسس القانونية

نعالج المعلومات المتعلقة بالاشتراك للأغراض التالية، عندما تستند المعالجة إلى أساس قانوني مناسب بموجب القانون المعمول به:

تنفيذ العقد: لتفعيل مزايا Plus المشتراة والتحقق منها واستعادتها وإدارتها وتقديمها، وربط استحقاقات الاشتراك بحسابات ScoreHub المؤهلة، وتوفير دعم العملاء المتعلق بالاشتراك.

الامتثال للالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات المعمول بها في مجالات الضرائب والمحاسبة وحفظ السجلات المالية وحماية المستهلك وغيرها من المتطلبات القانونية.

المصالح المشروعة: عندما يكون ذلك مبررًا بعد إجراء أي تقييم مطلوب للموازنة بين المصالح، بهدف حماية أمن ScoreHub وسلامته، ورصد عمليات الاحتيال في الاشتراكات والتحقيق فيها، ومنع مشاركة الاشتراكات دون تصريح أو إساءة استخدام الحسابات، وإنفاذ قواعد المنصة المعمول بها، ومعالجة نزاعات الدفع وعمليات رد المبالغ المدفوعة، وإقامة الدعاوى القانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها.

إذا كانت أي معالجة إضافية تتطلب الموافقة بموجب القانون المعمول به، فلن تُجرى هذه المعالجة إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.

مقدمو الخدمات ومشاركة البيانات

يجوز مشاركة المعلومات المتعلقة بالاشتراك مع RevenueCat ومنصة الشراء المعنية وغيرها من مقدمي الخدمات المعتمدين، بالقدر اللازم بشكل معقول للأغراض الموضحة أعلاه.

تعالج RevenueCat البيانات الشخصية المتعلقة بالاشتراك نيابةً عن ScoreHub وفقًا للترتيبات التعاقدية وترتيبات حماية البيانات المعمول بها.

يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات ذات الصلة للمستشارين المهنيين أو الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون أو غيرها من الأطراف المخولة، عندما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به القانون المعمول به.

يخضع أي استخدام للمعلومات الشخصية أو إفصاح عنها لأغراض الإعلان أو التحليلات أو غيرها من الأغراض التي تتجاوز ما هو موضح هنا، للإفصاحات والخيارات الإضافية ذات الصلة الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

مؤشرات الاشتراك العلنية

قد تكون عضوية Plus ظاهرة لمستخدمي ScoreHub الآخرين من خلال ميزات الملف الشخصي المرتبطة بالاشتراك، بما في ذلك شارة Plus والهالة الحمراء المميزة حول الملف الشخصي وظهور اسم المستخدم باللون الأحمر، عندما تكون هذه الميزات معروضة للعامة.

قد تتيح هذه المؤشرات للمستخدمين الآخرين معرفة أن الحساب يتمتع بمزايا Plus. ولا تكشف عن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بالمشترك أو سجلات معاملاته الخاصة.

تعليق الحساب ومنع الاحتيال والاحتفاظ بالسجلات

لا يقتضي إلغاء الاشتراك أو انتهاؤه أو تعليق حساب ScoreHub أو إنهاؤه نهائيًا أو حذفه، تلقائيًا حذف جميع سجلات الاشتراك المرتبطة به.

يجوز لـ ScoreHub الاحتفاظ، بعد انتهاء الاشتراك، بسجلات محدودة تتعلق بالاشتراك والمعاملات والتحقق والأمان ومنع الاحتيال والنزاعات وإجراءات الإنفاذ، متى كان ذلك ضروريًا ومستندًا إلى أساس قانوني مناسب.

قد يكون هذا الاحتفاظ ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية، أو التحقيق في حالات الاحتيال المشتبه بها أو الانتهاكات الجسيمة، أو منع تكرار إساءة الاستخدام، أو معالجة عمليات رد المبالغ المدفوعة أو النزاعات بشأن المبالغ المستردة، أو إقامة الدعاوى القانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها.

يخضع الاحتفاظ بالبيانات للمتطلبات القانونية المعمول بها، ولمبدأي تقليل البيانات وتقييد مدة التخزين، ولسياسات الاحتفاظ الموثقة لدى ScoreHub.

لن يُحتفظ بالسجلات إلى أجل غير مسمى لمجرد أن الحساب سبق تعليقه أو حظره. وستُحذف البيانات التي لم تعد ضرورية لغرض مشروع للاحتفاظ بها، أو ستُجعل مجهولة الهوية، أو ستُعالج بطريقة أخرى وفقًا للقانون المعمول به.

عمليات نقل البيانات دوليًا

يقع مقر ScoreHub في الولايات المتحدة. وقد تُعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بالاشتراك في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى يزاول فيها ScoreHub أو مقدمو خدماته المعتمدون أعمالهم.

حيثما يقتضي قانون حماية البيانات المعمول به، ستخضع عمليات النقل الدولي للضمانات المناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية المعمول بها أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانونًا.

حقوق الخصوصية

وفقًا للقانون المعمول به، قد يحق للمشتركين طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على معالجتها.

ستقيّم ScoreHub هذه الطلبات وتستجيب لها وفقًا للقانون المعمول به. ويجوز الاحتفاظ ببعض المعلومات عند انطباق استثناء قانوني، بما في ذلك لأغراض الامتثال للالتزامات القانونية أو إقامة الدعاوى القانونية أو مباشرتها أو الدفاع عنها.

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق الخصوصية المطبقة باتباع الإجراءات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو بالتواصل عبر support@scorehubapp.com.

يجوز للمستخدمين أيضًا، حيثما ينطبق ذلك، تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة بحماية البيانات.

العلاقة بشروط الاشتراك

يخضع جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها لسياسة الخصوصية هذه ولقانون حماية البيانات المعمول به.

تخضع فوترة الاشتراك وإلغاؤه والمبالغ المستردة وقيود الحساب والأهلية للاستفادة من مزايا Plus، بشكل منفصل، لشروط استخدام ScoreHub، بما في ذلك القسم 11.1، ولمتطلبات منصة الشراء المعمول بها.

لا يحد أي حكم في هذا القسم من أي حقوق إلزامية تتعلق بالخصوصية أو حماية المستهلك.